Chào mừng bạn đến với thanhvinhplastic.com (“Website”). Chính sách này mô tả cách CÔNG TY TNHH XNK SX TM THÀNH VINH (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Công ty”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân bạn khi bạn truy cập và sử dụng Website.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại, số fax
• Địa chỉ email
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ
• Thông tin thanh toán (khi áp dụng)

Thông tin này được sử dụng khi bạn đặt hàng, yêu cầu báo giá, đăng ký dịch vụ hoặc gửi phản hồi.

1.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn duyệt Website, chúng tôi có thể thu thập:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt
• Thời gian truy cập
• Các trang bạn đã xem
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng Website và trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Xử lý và quản lý đơn hàng, yêu cầu báo giá hoặc dịch vụ
• Liên hệ với bạn về các thông tin liên quan đến giao dịch
• Cải thiện Website và dịch vụ khách hàng
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận)
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật và quản trị nội bộ

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đơn vị vận chuyển, đối tác dịch vụ thanh toán — chỉ nhằm xử lý giao dịch.
• Cơ quan pháp luật — khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào khác nếu không được bạn đồng ý.

4. Cơ sở pháp lý xử lý thông tin

Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở:

• Để thực hiện các giao dịch bạn yêu cầu
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Dựa trên sự đồng ý của bạn khi sử dụng Website hoặc dịch vụ liên quan.

5. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền:

• Xem, sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo (qua email, SMS, cuộc gọi).
• Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cho mục đích không cần thiết.

Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ theo mục Liên hệ bên dưới.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

• Truy cập trái phép
• Mất mát, tiết lộ không mong muốn
• Sửa đổi không được phép

Tuy nhiên, không có biện pháp bảo mật nào là tuyệt đối 100% trên Internet. Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

7. Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi lưu trữ và bảo quản trong thời gian cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích đã được nêu tại Chính sách bảo mật này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm/dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân sẽ được xác định dựa trên:

• Mục đích thu thập và sử dụng thông tin;
• Thời hạn duy trì mối quan hệ giao dịch giữa bạn và chúng tôi;
• Các yêu cầu lưu trữ bắt buộc theo quy định của pháp luật về kế toán, thuế, thương mại điện tử và các quy định pháp luật liên quan khác.

Trong trường hợp thông tin cá nhân không còn cần thiết cho các mục đích đã thu thập hoặc khi bạn có yêu cầu hợp lệ về việc xóa dữ liệu theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ tiến hành xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải tiếp tục lưu giữ.

Chúng tôi cam kết việc lưu trữ thông tin cá nhân luôn được thực hiện an toàn, bảo mật, áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép trong suốt thời gian lưu trữ dữ liệu.

8. Cookie và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Nhớ lựa chọn của bạn
• Theo dõi lượt truy cập
• Hiển thị nội dung phù hợp

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất sử dụng Website.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi nội dung của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo phù hợp với:

• Quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử;
• Sự thay đổi trong cách thức vận hành, cung cấp sản phẩm/dịch vụ của Website;
• Các yêu cầu kỹ thuật, bảo mật hoặc cải tiến trải nghiệm người dùng.

Khi có bất kỳ thay đổi nào, phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên Website và ghi rõ ngày hiệu lực mới nhất tại đầu hoặc cuối Chính sách bảo mật. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung thay đổi. Trong trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng Website và/hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ giải đáp.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật để kịp thời nắm bắt các cập nhật mới nhất liên quan đến quyền và nghĩa vụ của mình đối với thông tin cá nhân.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH XNK SX TM THÀNH VINH

• Địa chỉ: 504 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0939.944.998 – 028.6676.2879
• Email: Info@thanhvinhplastic.com