Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – THÀNH VINH PLASTIC 

Tại Thành Vinh Plastic, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm an tâm và hài lòng nhất cho khách hàng. Chính sách đổi trả của chúng tôi được thiết lập với sự linh hoạt và minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách. Dưới đây là các điều khoản trong Chính Sách Đổi Trả:

1. Thời Hạn Đổi Trả:

• Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong khoảng thời gian được quy định cụ thể, thường là 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều Kiện Sản Phẩm:

• Sản phẩm cần được giữ nguyên trạng thái mới và chưa qua sử dụng.
• Phải đi kèm với hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng.

3. Quy Trình Đổi Trả:

• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để báo cáo vấn đề và được hỗ trợ quy trình đổi trả.
• Sản phẩm sẽ được kiểm tra và xác nhận trạng thái mới trước khi hoàn tất quy trình đổi trả.

4. Hoàn Tiền hoặc Đổi Sản Phẩm Khác:

• Quý khách có thể chọn nhận lại số tiền đã thanh toán hoặc đổi lấy sản phẩm khác cùng giá trị.

5. Chi Phí Vận Chuyển:

• Nếu lỗi là do Thành Vinh Plastic, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển.
• Trong trường hợp khác, chi phí vận chuyển có thể được áp dụng theo quy định cụ thể.

6.  Trường Hợp Không Được Đổi Trả:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hại do lỗi của người sử dụng.
• Thiếu hụt phụ kiện, bao bì hoặc chứng từ mua hàng.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng:

• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quy trình đổi trả.

Chính Sách Đổi Trả của Thành Vinh Plastic là cam kết đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy với quý khách hàng thông qua trải nghiệm mua sắm trung thực và linh hoạt. 🤝🏠